1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site meinsushi.com. Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Informations sur le Vendeur
- Nom commercial : Mein Sushi
- Activité: Restauration de type rapide, livraison et vente à emporter de sushi
- Forme juridique: SARL
- Adresse : 143 Av. du Président Wilson, 93210 Saint-Denis, France
- Téléphone : 01 49 21 15 10
- Email : contact@meinsushi.com
- Numéro SIRET : 92791506600017
3. Produits et Services
Mein Sushi propose à la vente des plats préparés disponibles en livraison et à emporter. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
4. Commandes
4.1. Processus de commande
Le client passe sa commande sur le site en sélectionnant les produits souhaités. Une fois validée, la commande est confirmée par e-mail.
4.2. Modification et annulation
Toute commande validée ne peut être modifiée ou annulée que dans un délai raisonnable avant sa préparation. Une fois la préparation commencée, aucun remboursement ne pourra être effectué.
5. Prix et Paiement
5.1. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Mein Sushi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5.2. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue via :
- Carte bancaire (via Stripe)
- Tout autre moyen de paiement mentionné sur le site
Le paiement est entièrement sécurisé grâce à notre prestataire Stripe. Les données bancaires ne sont ni stockées ni accessibles par Mein Sushi.
6. Livraison
6.1. Zones de livraison
La livraison est disponible dans certaines zones définies. Le client doit s’assurer que son adresse est éligible avant de valider sa commande.
6.2. Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Mein Sushi ne peut être tenu responsable des retards dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
7. Réclamations et Service Client
En cas de problème avec une commande, le client peut contacter restaurant à contact@meinsushi.com ou au 01 49 21 15 10. Toute réclamation doit être effectuée dans un délai raisonnable après réception de la commande.
8. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires frais et périssables.
9. Responsabilité
Mein Sushi ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une mauvaise conservation de ceux-ci après leur livraison.
10. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur notre site.
11. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
12. Modifications des CGV
Mein Sushi se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur est celle disponible sur le site au moment de la commande.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à contact@meinsushi.com.
